한화리조트

모바일 체크인 방법은 아래와 같습니다.

[Step 1]

체크인 당일, 한화리조트 앱에 로그인해 주세요.

한화리조트 앱 메인화면에서 체크인하려는 예약 정보 하단의 

[체크인]버튼을 선택해 주세요.

- 서비스 제공 시간: 투숙 당일, 체크인 가능 시간 內(리조트별 상이)

- 체크인 가능 거리: 리조트 반경 30km~10km 이내(리조트별 상이)

[Step 2]

예약정보 확인 단계를 거쳐 체크인을 완료할 수 있습니다.

* 객실은 자동 배정됩니다.

* 객실 정비 상황에 따라 모바일 체크인 서비스 이용이 원활하지 

  않을 수 있습니다. 시간을 두고 재시도해 주세요.

* 원활한 이용을 위해 한화리조트 앱을 최신버전으로 

  업데이트해 주세요.

* 예약 시 입력한 '투숙자 정보(이름/연락처)'와 동일한 정보의 

  한화리조트 앱 ID 로그인 필수입니다.

* 법인회원은 예약 단계에서 '투숙자 정보' 입력 시 

  실투숙자 정보(이름/연락처)로 기재되어 있어야 

  모바일 체크인 가능합니다.

■ 모바일 체크인 방법 상세보기

외부 홈페이지(아고다, 야놀자 등)를 통해 예약 시 입력한 

'투숙자 정보(이름/연락처)'가 한화리조트 앱 계정 정보와 

일치한 경우에만 모바일 체크인이 가능합니다.

* 원활한 이용을 위해 앱을 최신버전으로 업데이트해 주세요.

* 예약 시 입력한 '투숙자 정보(이름/연락처)'와 동일한 정보의 

  한화리조트 앱 ID 로그인 필수입니다.

한화리조트 앱 내 [예약현황]에는 한화리조트 공식 홈페이지를 통해 

예약한 내역만 확인할 수 있습니다.

한화리조트 공식 홈페이지를 통해 예약하지 않고 

외부 플랫폼(아고다, 야놀자 등)을 통해 예약 시 입력한 

'투숙자 정보(이름/연락처)'가 한화리조트 앱 계정 정보와 

일치한 경우 모바일 체크인이 가능합니다.

체크인 당일 한화리조트 앱 로그인하시면 

모바일 체크인 가능 화면이 활성화됩니다.

모바일 체크인 서비스 제공 시간 : 투숙일 당일, 체크인 가능 시간 內    

* 모바일 체크인 가능 시간은 리조트별 상이할 수 있습니다.

모바일 키 사용 방법은 아래와 같습니다.

■ 모바일 키 사용 방법

  카드키 대신 모바일 키를 사용해 보세요.

  체크인 완료 후, 한화리조트 앱을 실행해 주세요.

  ① 앱 메인[나의 객실] 버튼 선택 → [문열기] 버튼 선택

■ 도어락 비밀번호 사용 방법

   체크인 완료 후 고객님 연락처로 발송된 알림톡을 확인해 주세요.

   알림톡으로 객실 출입문 비밀번호를 알려드립니다.

   ① 최초 출입 시 객실 도어락에 [인증번호 10자리 + '√' 입력]

   ② 이후 출입 시 [비밀번호 4자리 + '√' 입력]