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개인정보 취급방침

한화호텔앤드리조트㈜고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

한화호텔앤드리조트㈜는 개인정보보호 관련 주요 법률인 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정 및 정보통신부가 제정한 '이동통신서비스제공자의 개인정보 보호지침'을 준수하고 있습니다. 또한 한화호텔앤드리조트㈜의 '개인정보 취급방침'을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 한화호텔앤드리조트㈜의 '개인정보 취급방침'을 홈페이지(member.hanwharesort.co.kr)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

한화호텔앤드리조트㈜의 '개인정보 취급방침'은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

한화호텔앤드리조트㈜의 '개인정보 취급방침'이 변경될 경우 변경된 '개인정보 취급방침'을 홈페이지(member.hanwharesort.co.kr)를 통하여 공지합니다.

개인정보 취급방침의 순서는 다음과 같습니다.

  • 1. 개인정보 수집, 이용 및 위탁 등에 관한 고지
  • 2. 개인정보 및 제공 등에 관한 고지
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 6. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리자
  • 7. 개인정보관리채임자 등
  • 8. 고지의 의무

1. 개인정보 수집, 이용 및 위탁 등에 관한 고지

  • 한화호텔앤드리조트(주)는 개인정보의 수집 시, 관련 법규에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 그 수집 범위 및 목적을 사전 고지 합니다.
  • 한화호텔앤드리조트(주)는 고객의 기본적인 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
  • 한화호텔앤드리조트(주)는 다음 각 호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있습니다.

2. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

  • 가. 개인정보의 수집 항목
    • 필수 정보 : 성명, 휴대폰번호
    • 선택 정보 : 전화번호, 이메일
  • 나. 수집·이용목적
    • 분양 상품 문의에 대한 답변 및 각종 분양 관련 이벤트 정보 안내
  • 다. 개인정보의 수집 방법
    • 한화호텔앤드리조트(주)는 회사 홈페이지 및 분양사원 개인 홈페이지를 통하여 분양 문의 요청에 대한 답변 안내를 위하여 개인정보를 수집합니다.

3. 수집하는 개인정보의 보유기간

한화호텔앤드리조트㈜는 한화호텔앤드리조트㈜가 제공하는 서비스를 이용하는 동안에는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며, 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 회원본인이 직접 삭제하거나 정보 삭제를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리 됩니다.
단, 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원에게 미리 고지하여 동의를 얻은 최소한의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월

* 상기 보유 기간은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제 6조 1항에 의거합니다.

4. 개인정보취급 업무의 위탁처리

한화호텔앤드리조트(주)는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운 영하고 있습니다.

개인정보취급 업무의 위탁처리
구분 내용 기간
한화 S&C 서비스 제공을 위한 시스템 운영 위탁
  • 회원 개인 정보
회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 까지
월드피에이디 서비스 제공을 위한 회원 관련 DM 발송
  • 회원 개인 정보(이름, 주소)
회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 까지
한길합동법무사 소유권 이전 등기 관련된 회원 개인정보 등기완료 시 또는 위탁계약 종료 시 까지

5. 개인정보 및 제공 등에 관한 고지

한화호텔앤드리조트(주)는 고객의 개인정보를 이용약관에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.

  • 가. 제휴관계
    • 보다 나은 서비스를 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 단, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제휴사와 공유하지 않습니다.
  • 나. 매각 및 인수 합병 등
    • 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 서비스 제공자의 권리 및 의무를 이전 승게하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

한화호텔앤드리조트(주)는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차
    • 고객이 기재한 개인정보는이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령이 의한 정보보호 사유에 따라(보유기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.
  • 나. 파기방법
    • 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화약약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보변경』 또는 『회원정보수정』등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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  • 가. 쿠키의 사용목적
    • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다. 한화호텔앤드리조트㈜가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
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인정보관리책임자 및 개인정보관리자
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  • 공고일자 : 2013년 7월 26일
  • 시행일자 : 2013년 7월 26일

* 본 개인정보 취급방침은 2013년 7월 26일 개정되었습니다.


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