이용 시 유의사항
- 음식물 반입 안내
- - 생수 및 PET 음료, 이유식, 환자식, 껍질을 벗긴 씨 없는 과일만 반입 가능합니다.
- 알레르기, 발병, 치료 등의 이유로 섭취할 수 있는 음식이 제한된 경우 기타 음식물 반입이 가능하며,
진료확인서를 지참하시어 사전 협의하여 주시기 바랍니다.
- 반입이 안되는 음식물은 보관증을 드리며 보관해 드립니다.
- 보관하신 음식물은 당일에 한하여 보관되며 영업시간 종료 후 폐기됩니다.
- 복장 안내
- - 수영복과 수영모는 반드시 착용해 주셔야 하며, 캡모자 착용이 가능합니다.
- 수영복 위에는 물이 빠지지 않는 얇은 의류에 한하여 수영복 위에 착용이 가능합니다.
- 깨끗하고 안전한 물놀이를 위해 36개월 미만 유아는 반드시 방수 기저귀 착용을 부탁드립니다.
- 안전을 위해 아쿠아슈즈의 착용을 권장합니다.
- 기타 안전수칙
- - 돗자리나 유모차를 반입하거나 반려동물과 함께 입장하실 수 없습니다.
- 워터파크 내에서 타인에게 물총을 쏘거나 기타 불쾌감을 줄 수 있는 행위를 금하여 주십시오.
- 놀이시설 탑승구역, 유수풀, 파도풀 등 물놀이 구역에서는 구명조끼를 반드시 착용해야 합니다.
-
알려드립니다.
- · Low 시즌
- 24.3.30(토) – 24.4.26(금)
- · Middle 시즌
- 24.4.27(토) – 24.6.21(금)
- - 주간 사우나 운영
| 구분 | Low 시즌 (24.3.30 – 24.4.26) |
Night Spa (24.3.30 – 24.4.26) |
비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 매표소 | 10:00 - 17:30 | 19:00 - 20:30 | ||
| 주간 사우나 | 16:00 – 18:00 | 미운영 | ||
| 실내 | 샤크블루 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | |
| 유수풀 | 10:00 – 18:00 | 미운영 | ||
| 아쿠아 플레이 시스템 |
10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 아쿠아풀 | 10:00 - 18:00 | 미운영 | ||
| 메일 스트롬 | 11:00 - 18:00 | 미운영 | ||
| 실외 | 샤크 웨이브 | 미운영 | 미운영 | |
| 토렌트리버 | 미운영 | 미운영 | ||
| 익스트림밸리 | 미운영 | 미운영 | ||
| 어드벤처 아일랜드 |
미운영 | 미운영 | ||
| 정규풀 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 스파밸리 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 실내외 시설 이용시간 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 입장마감 시간 | 17:30 | 20:30 | ||
| 퇴장시간 | 18:30 | 22:00 | ||
| 구분 | Middle 시즌 (24.4.27 – 24.6.21) |
Night Spa (24.4.27 – 24.6.21) |
비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 매표소 | 10:00 - 17:30 | 19:00 - 20:30 | ||
| 주간 사우나 | 16:00 – 18:00 | 미운영 | ||
| 실내 | 샤크블루 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | |
| 유수풀 | 10:00 – 18:00 | 미운영 | ||
| 아쿠아 플레이 시스템 |
10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 아쿠아풀 | 10:00 - 18:00 | 미운영 | ||
| 메일 스트롬 | 11:00 - 18:00 | 미운영 | ||
| 실외 | 샤크 웨이브 | 11:00 - 17:00 | 미운영 | |
| 토렌트리버 | 미운영 | 미운영 | ||
| 익스트림밸리 | 미운영 | 미운영 | ||
| 어드벤처 아일랜드 |
미운영 | 미운영 | ||
| 정규풀 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 스파밸리 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 실내외 시설 이용시간 | 10:00 - 18:00 | 19:00 - 21:30 | ||
| 입장마감 시간 | 17:30 | 20:30 | ||
| 퇴장시간 | 18:30 | 22:00 | ||
- * 시설 이용시간은 기후 및 운영 여건에 따라 변경될 수 있습니다.
* 시설 이용 시 유의사항
- 실외 놀이기종과 사우나 노천탕은 기상조건(강풍, 폭우)에 따라 운영이 제한될 수 있습니다.
- 놀이기종은 안전사고 예방을 위하여 키와 나이를 제한하고 있습니다.
각 시설별 이용제한 조건을 확인하시고 이용하여 주십시오.
- 놀이기종은 고객님들의 안전을 위하여 하루 2~3회 시설 점검을 실시하고 있습니다.
- 스파동 입장 마감 시에는 아쿠아동으로 입장 가능합니다
설악 워터피아 입장권 구매 안내
- 홈페이지에서 입장권 구매 시 이용하시는 날짜의 시즌과, 대인/소인 유형을 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 입장권은 사전예약 없이 현장 매표소에서도 구입하실 수 있습니다.
- 입장 후 1시간 이내 요청 시 환불 가능합니다.
- 통합권 구매고객은 재입장이나 분할사용은 불가합니다.
워터페이 이용 안내
- 락커키에 카드를 미리 등록하시면 워터피아내에서 카드처럼 사용하실 수 있습니다.
- 락카키에 카드 소유주 본인의 실물카드로 워터페이 등록 가능합니다.
- 카드비밀번호 앞의 2자리 2회 이상 잘못 입력 시 카드이용이 정지 될 수 있습니다.
- 워터페이 사용 비밀번호 분실 시 해제 후 등록을 하셔야 합니다.
워터페이 등록 안내
- 등록은 개인, 체크, 개인법인카드로 등록 가능합니다.
- 카드 등록을 위한 고객 동의 후 소유자 본인의 개인정보를 입력합니다.
- 업장 내 사용하실 비밀번호를 설정하시고 이용합니다.
- 신발장에 키를 돌리시면 등록은 자동 해제됩니다.
잠깐! 유아동반 시 다음 사항을 꼭 지켜주세요
- 무료 입장 시 확인을 위하여 반드시 증빙서류를 지참하여 주시기 바랍니다.
(증빙서류: 가족관계증명서, 의료보험증 등) - 사우나(라커룸) 이용 시 만 4세 이상 아동은 이성 보호자와 동반 입장이 불가합니다.
코인 이용안내
- 워터피아 내 편리한 부대시설 이용을 위해 코인 사용을 권장합니다.
- 일정금액을 락커키에 미리 충전하시면 워터피아 내에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
- 이용 후 잔액은 퇴장 시 충전소에서 전액 환불받으실 수 있습니다
- 코인 충전방법 안내
-
- 충전은 현금과 신용카드(체크카드 포함)로 가능합니다.
상품권은 충전가능하나 60% 이상 사용 시 잔액 환불이 가능합니다.
- 1인당 10,000원부터 200,000원까지, 만원 단위로 충전하실 수 있습니다.
- 현금과 카드를 모두 사용하여 충전하였을 경우 현금이 먼저 사용됩니다.
- 카드 충전 후 잔액 환불 시, 기존 결제 내역 취소 후 사용한 만큼만 재결제됩니다.
- 코인 충전지역 안내
-
- 워터피아 로비 (1층) 메인충전소/정산소
- 지하 1층 렌탈샵 -
- 추천 코인 충전금액
| 인원 | 1~2인 | 2~3인 | 3~4인 | 4~5인 |
|---|---|---|---|---|
| 추천금액 | 100,000원 | 150,000원 | 250,000원 | 300,000원 |
- 환불안내
-
- 코인 사용 후 금액에 대한 잔액 환불은 , 충전소/정산소에서 가능합니다.
- 신용카드로 구입한 코인은 정산 시 사용하신 금액만큼만 재승인 됩니다.
자주 묻는 질문
- 소인 요금은 몇 년생부터인가요?
- 2024년 기준 2012년 이후 ~ 2020년 출생까지 해당됩니다
- 수유실과 기저귀 갈이대는 설치되어 있나요?
- 수유실: 스파동 수영장입구(만남의장소) 및 야외 푸드코드 옆에 설치되어 있습니다.
기저귀갈이대: 스파동 여자라커 화장실 옆 및 수유실 내부에 설치되어 있습니다.
- 비치타월 대여가 가능한가요?
- 유료로 판매되며 판매가는 15,000원 입니다.
