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문서 기능
  • 이용안내
  • 요금안내

이용 시 유의사항

마스크 무료 제공 안내
안전한 물놀이를 위해 설악 워터피아를 이용하시는 고객님들께 물놀이용 마스크를 무료로 제공해드립니다.
* 입장권 발권 인원 1인당 1개 지급
* 0~4세 어린이 고객 및 조조사우나 고객 제외
입장 시 발열체크 안내
- 모두의 안전을 위해 워터피아 입장 시 발열 체크 후 명부 작성 또는
  고클린 강원패스포트로 인증을 받고 입장하셔야 합니다.
타월 제공 중단 안내
- 코로나19 예방을 위한 정부의 방역지침에 따라 워터파크 및 사우나 내 타월이 지급되지 않습니다.
  고객님들께서는 개인 타월을 사전에 준비하여 주시기 바랍니다. (미지참 시 현장 구매 가능)
음식물 반입 안내
- 생수 및 PET 음료, 이유식, 환자식, 껍질을 벗긴 씨 없는 과일만 반입 가능합니다.
- 알레르기, 발병, 치료 등의 이유로 섭취할 수 있는 음식이 제한된 경우 기타 음식물 반입이 가능하며,
  진료확인서를 지참하시어 사전 협의하여 주시기 바랍니다.
복장 안내
- 수영복과 수영모는 반드시 착용해 주셔야 하며, 캡모자 착용이 가능합니다.
- 수영복 위에는 물이 빠지지 않는 얇은 의류에 한하여 수영복 위에 착용이 가능합니다.
- 깨끗하고 안전한 물놀이를 위해 36개월 미만 유아는 반드시 방수 기저귀 착용을 부탁드립니다.
- 안전을 위해 아쿠아슈즈의 착용을 권장합니다.
기타 안전수칙
- 돗자리나 유모차를 반입하거나 반려동물과 함께 입장하실 수 없습니다.
- 안전을 위해 워터파크 내 물총 사용은 불가합니다.
- 놀이시설 탑승구역, 유수풀, 파도풀 등 물놀이 구역에서는 구명조끼를 반드시 착용해야 합니다.

이용기간 및 시간

2021.01.01 – 02.04 : 휴장
구분 이용시간 현장 발권 시간
종일권 10:00-18:30
(퇴장시간 19:00)
10:00 - 15:00
오후권 15:00-18:30
(퇴장시간 19:00)
15:00 - 18:00
온천 조조 사우나 미운영 미운영

시설 별 이용 시간

구분 12.01 –12.31 21.01.01 - 02.04
매표소 10:00 - 18:00 휴장
온천 조조 사우나 미운영
온천시설 10:00 - 18:30
실내 샤크블루 10:00 - 18:30
유수풀 미운영
아쿠아
플레이 시스템
10:00 - 18:30
아쿠아풀 미운영
메일 스트롬 11:00 - 18:00
실외 샤크 웨이브 미운영
토렌트리버 미운영
익스트림밸리 미운영
어드벤처
아일랜드
미운영
스파밸리 10:00 - 18:30
실내외 시설 이용시간 10:00 - 18:30
퇴장시간 19:00
* 시설 이용시간은 기후 및 운영 여건에 따라 변경될 수 있습니다.
* 시설 이용 시 유의사항
- 실외 놀이기종과 사우나 노천탕은 기상조건(강풍, 폭우)에 따라 운영이 제한될 수 있습니다.
- 놀이기종은 안전사고 예방을 위하여 키와 나이를 제한하고 있습니다.
각 시설별 이용제한 조건을 확인하시고 이용하여 주십시오.
- 놀이기종은 고객님들의 안전을 위하여 하루 2~3회 시설 점검을 실시하고 있습니다.
- 스파동 입장 마감 시에는 아쿠아동으로 입장 가능합니다

설악 워터피아 입장권 구매 안내

  • 홈페이지에서 입장권 구매 시 이용하시는 날짜의 시즌과, 대인/소인 유형을 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 입장권은 사전예약 없이 현장 매표소에서도 구입하실 수 있습니다.
  • 입장 후 1시간 이내 요청 시 환불 가능합니다.

잠깐! 유아동반 시 다음 사항을 꼭 지켜주세요

  • 무료 입장 시 확인을 위하여 반드시 증빙서류를 지참하여 주시기 바랍니다.
    (증빙서류: 가족관계증명서, 의료보험증 등)
  • 사우나(라커룸) 이용 시 만 5세 이상 아동은 이성 보호자와 동반 입장이 불가합니다.

코인 이용안내

  • 워터피아 내 편리한 부대시설 이용을 위해 코인 사용을 권장합니다.
  • 일정금액을 락커키에 미리 충전하시면 워터피아 내에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
  • 이용 후 잔액은 퇴장 시 충전소에서 전액 환불받으실 수 있습니다
코인 충전방법 안내
- 충전은 현금과 신용카드(체크카드 포함)로 가능합니다.
상품권은 충전가능하나 60% 이상 사용 시 잔액 환불이 가능합니다.
- 1인당 10,000원부터 200,000원까지, 만원 단위로 충전하실 수 있습니다.
- 현금과 카드를 모두 사용하여 충전하였을 경우 현금이 먼저 사용됩니다.
- 카드 충전 후 잔액 환불 시, 기존 결제 내역 취소 후 사용한 만큼만 재결제됩니다.
코인 충전지역 안내
- 워터피아 로비 (1층) 메인충전소/정산소
- 추가 충전은 워터피아 내 부대업장에서 카드로 하실 수 있습니다. (튜브 대여소 제외)
- 지하1층 렌탈샵
추천 코인 충전금액
인원 1~2인 2~3인 3~4인 4~5인
추천금액 100,000원 150,000원 250,000원 300,000원

환불안내
- 코인 사용 후 금액에 대한 잔액 환불은 , 충전소/정산소에서 가능합니다.
- 신용카드로 구입한 코인은 정산 시 사용하신 금액만큼만 재승인 됩니다.

자주 묻는 질문

소인 요금은 몇 년생부터인가요?
2021년 기준 2009년 이후 ~ 2017년 출생까지 해당됩니다.
수유실과 기저귀 갈이대는 설치되어 있나요?
수유실: 스파동 수영장입구(만남의장소) 및 야외 푸드코드 옆에 설치되어 있습니다.
기저귀갈이대: 스파동 여자라커 화장실 옆 및 수유실 내부에 설치되어 있습니다.
비치타월 대여가 가능한가요?
유료로 대여하실 수 있으며 이용료 5천원, 보증금 5천원입니다.

GO GO
한화호텔앤드리조트(주) 서울특별시 영등포구 63로 50(여의도동) (우)07345    대표자 : 문석
Tel 1588-2299 Fax 02-789-5525
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