제1조 (약관의 적용)
설악 워터피아의 입장과 시설물 이용에 관한 규정 사항은 본 약관에 정하는 바에 의하고 본 약관에 규정되지 않은 내용에 관하여는 법령 또는 관습에 따라 의한다.
제2조 (성수기/비수기)
① 골드시즌, 하이시즌, 로우시즌으로 운영한다.
② 회사의 사정에 따라 상기 시즌과는 별도의 시즌을 변경하여 운영할 수 있다.
제3조 (개장 및 개장시간)
① 개장 시간은 별도로 게시하여 운영하되, 특별한 경우 변경할 수 있다.
② 시설의 개·보수 및 천재지변, 예측지 못한 기상 변화, 기타 회사의 특수 사정 등에 의하여 일정기간 폐장할 수 있다.
제4조 (요금의 적용)
① 요금적용 연령 구분
가. 대인 : 2024년 기준 2011년 생
나. 소인 : 2024년 기준 2020년생 ~ 2012년생까지
* 2024년 기준 2021년 이후 출생 무료(건강보험증 반드시 지참)
② 단체요금 적용
30명 이상(단, 일정한 목적에 의한 단체명의로 입장하는 경우)
③ 입장권 종류별 적용 내용
가. 일반권: 입장과 함께 온천대욕장, 실내수영장, 옥외레저 수영장 등의 시설물 이용 및 이벤트 관람
나. 투숙객권: 회사 콘도에 투숙하고 있는 이용자에게 적용
다. 레포츠권: 회사 콘도회원으로서 레포츠 이용권 소지자 및 이에 상응하는 이용권 소지자에게 적용
라. 회사의 사정에 따라 상기 입장권과는 별도의 입장권을 제작, 별도의 요금으로 운영할 수 있다.
④ 요 금
입장료 및 렌탈, 부대시설(식음료 매장, 상품매장) 요금은 별도로 게시하며 법률이 정하는 바에 따라 변경 될 수 있다.
제5조 (요금의 환불)
① 각종 입장권은 입장한 후에는 환불하지 않는다.
② 선불제의 경우 현금 대용으로 사용하여 워터피아 칩에 기록된 금액을 사용자가 정산하여야 한다.
만약 워터피아 칩의 분실로 인한 사용 분에 대해서는 회사에서는 책임지지 아니한다.
제6조 (제한 사항)
① 쾌적하고 청결한 환경 유지를 위하여 다음과 같은 음식물 및 버너 등의 반입/ 사용을 금지한다.
(단 물, 음료수(PET만 가능), 이유식, 환자식, 껍질 벗긴 씨 없는 과일의 반입은 가능하다.)
가. 수질오염 등 물놀이 시설을 오염시킬 수 있는 음식물
나. 식중독 등 이용객의 위생 사고의 위험이 있는 음식물
다. 다른 이용객의 안전을 위협할 수 있는 음식물(병류, 캔류, 화기를 이용해 조리를 하는 음식물 등)
라. 과도한 냄새로 인해 다른 이용객에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식물
② 10세 이하의 어린이는 보호자가 동반한다.
③ 쾌적하고 청결한 환경/수질 유지 및 이용자의 건강을 위하여 반드시 수영모를 착용하여야 하며
금속성의 날카로운 장식물이 있는 수영복, 수영모의 착용을 금지한다.
④ 돗자리, 아이스 박스, 유리 용기, 애완 동물의 반입을 금지한다.
⑤ 흡연은 지정된 장소에서만 가능하다.
⑥ 사업 목적의 촬영은 사전에 회사의 허가를 받아야만 가능하다.
⑦ 대형 물놀이 기구의 반입 및 사용을 금지한다.
⑧ 슬라이더 탑승 시 안경, 시계, 악세사리 등의 착용을 금지한다.
⑨ 타 사용자에게 폐가 될 우려가 있는 사람의 입장을 금지한다.
⑩ 고객의 편의와 안전을 위하여 나이, 신장 등의 신체 조건을 고려하여 시설물 이용을 제한 할 수 있다.
⑪ 각 시설물 이용 규칙과 주의 사항은 시설 별로 게시한다.
⑫ 음식물의 섭취는 깨끗한 환경 유지를 위해 회사가 지정한 장소에서 행해져야 한다.
제7조 (재입장)
입장객이 퇴장한 후 재입장은 원칙적으로 불가하다.
단, 회사가 인정하는 경우에 한하여 재입장이 가능하되, 회사에서 승인하는 표시가 있어야 한다.
제8조 (손해배상 (사고시 처리))
① 회사의 시설물 관리 소홀 등의 과실로 인하여 고객에게 손해가 발생하였을 경우 회사는 배상의 의무를 진다.
② 손님의 귀책사유에 의하여 발생된 사고에 대하여는 책임을 지지 않는다.
