뽀로로아쿠아빌리지의 입장과 시설물 이용에 관한 규정 사항은 본 약관에 정하는 바에 의하고 본 약관에 규정되지 않은 내용에 관하여는 법령 또는 관습에 따라 의한다.
① 성수기는 연휴 및 여름성수기(7월∼8월)로 하고, 그외 일자는 비수기로 한다.
② 회사의 사정에 따라 상기 시즌과는 별도의 시즌을 변경하여 운영할 수 있다.
① 개장 시간은 별도로 게시하여 운영하되, 특별한 경우 변경할 수 있다.
② 시설의 개·보수 및 천재지변, 예측지 못한 기상 변화, 기타 회사의 특수 사정 등에 의하여 일정기간 폐장할 수 있다.
① 요금적용 연령 구분
가. 대인 : 13세 이상 (중학생 부터)
나. 소인 : 36개월 ~ 12세(초등학생까지)
36개월 미만 무료 (건강보험증 등 반드시 지참)
② 단체요금 적용
30명 이상(단, 일정한 목적에 의한 단체명의로 입장하는 경우)
① 각종 입장권은 입장한 후에는 환불하지 않는다.
② 선불제의 경우 현금 대용으로 충전하여 사용하는 뽀로로아쿠아빌리지 코인밴드의 사용 잔액에 대해서는 환불 하며,
뽀로로아쿠아빌리지 코인밴드 칩에 기록된 금액을 사용자가 정산하여야 한다.
만약 뽀로로아쿠아빌리지 코인밴드 또는 칩의 분실로 인한 사용 분에 대해서는 회사에서는 책임지지 아니한다.
① 쾌적하고 청결한 환경유지를 위하여 다음과 같은 음식물 및 버너 등의 반입 / 사용을 금지한다.
(단, 물, 음료수, 이유식, 환자식,씨없는 깎은 과일의 반입은 가능하다.)
가. 수질오염 등 물놀이 시설을 오염시킬 수 있는 음식물
나. 식중독 등 이용객의 위생 사고의 위험이 있는 음식물
다. 다른 이용객의 안전을 위협할 수 있는 음식물(병류, 캔류, 화기를 이용해 조리를 하는 음식물 등)
라. 과도한 냄새로 인해 다른 이용객에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식물
② 10세 미만의 어린이는 보호자가 동반해야한다.
③ 쾌적하고 청결한 환경/수질 유지 및 이용자의 건강을 위하여 반드시 수영모를 착용하여야 하며
금속성의 날카로운 장식물이 있는 수영복, 수영모의 착용을 금지한다.
④ 돗자리, 아이스 박스, 유리 용기, 애완 동물의 반입을 금지한다.
⑤ 흡연은 지정된 장소에서만 가능하다.
⑥ 사업 목적의 촬영은 사전에 회사의 허가를 받아야만 가능하다.
⑦ 대형 물놀이 기구의 반입 및 사용을 금지한다.
⑧ 타 사용자에게 폐가 될 우려가 있는 사람의 입장을 금지한다.
⑨ 고객의 편의와 안전을 위하여 나이, 신장 등의 신체 조건을 고려하여 시설물 이용을 제한 할 수 있다.
⑩ 각 시설물 이용 규칙과 주의 사항은 시설 별로 게시한다.
⑪ 음식물의 섭취는 깨끗한 환경 유지를 위해 회사가 지정한 장소에서 행해져야 한다.
입장객이 퇴장한 후 재입장은 원칙적으로 불가하다.
단, 회사가 인정하는 경우에 한하여 재입장이 가능하되, 회사에서 승인하는 표시가 있어야 한다.
① 회사의 시설물 관리 소홀 등의 과실로 인하여 고객에게 손해가 발생하였을 경우 회사는 배상의 의무를 진다.
② 손님의 귀책사유에 의하여 발생된 사고에 대하여는 책임을 지지 않는다.