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SAIPAN WORLD RESORT P.O.BOX 5000066 SAIPAN MP 9695
TEL
02-310-7474

· 기업체 연수 문의
 - 정소영 (02.310.7518, alexjeon@hanwha.com)

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자주하는 질문

  • 퇴장 후 재입장이 가능한가요?

    퇴장 후 재입장은 불가능합니다

  • 설악 워터피아, 뽀로로아쿠아빌리지, 제이드가든 입장권 취소 방법은?

    & bsp;- 회원 혹은 사이버 회원 : 로그인 -> 예약확인 ->테마파크 구매내역 & bsp;- 비회원: 로그인 -> 비회원 로그인 (구입당시에 입력한 성명, 휴대전화번호)-> 예약확인 ->테마파크 구매내역 ※ 온라인으로 구입하신 입장권은 구매일로부터 15일 이내에 온라인으로 직접 취소가 가능합니다.

  • 예약확인 문자 발송 기준

    예약확인 문자는 예약 시 바로 자동적으로 발송되지 않으며, 예약일로부터 10일 전, 3일 전 오전 9시 30분경 예약 확정된 사항을 사용자 연락처로 자동적으로 발송해 드립니다. 사용자 연락처를 기입하지 않을 시, 자동 예약확인 문자 서비스를 받지 못하오니 참고하여 주시기 바랍니다. 인터넷 홈페이지나 ARS로 예약하실 때 바로 문자를 받기 원하시는 경우는 별도로 문자서비스를 이용하셔야 됩니다. & bsp; [홈페이지 이용방법] 통합예약->객실예약->예약하기 완료 후 -> 예약번호 안내 페이지->예약통보 서비스 & bsp; ※예약확인 문자는 LMS로 발송됩니다. 일부 통신사에서 예약 관련 안내 문자를 광고문자로 인식하여 스팸으로 처리하는 경우가 발생하고 있습니다. 만약 예약확인 문자를 받지 못하셨을 경우에는 통신사 고객센터를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.

문의안내

성인단체 행사문의
Tel
02.789.5111
055.372.6543 (호남,영남지역)
FAX
02.789.5525
E-mail
hanwha365@hanwha.com
학생단체 행사문의
Tel
02.789.5265
055.372.6910 (호남,영남지역)
FAX
02.789.5525
E-mail
darknil@hanwha.com

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